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Joyería Artesanal 100% Colombiana
Hecho a mano
Alta calidad y durabilidad de cada pieza. Creamos a mano, las joyas reciben una atención meticulosa y personalizada en cada etapa del proceso de fabricación.
Apoyo local
Trabajamos con artesanos y proveedores locales, contribuyendo a la economía local, proporcionando empleo y generando ingresos para las personas de la zona.
Piezas únicas
No hay 2 piezas idénticas, cada joya tiene sus propias características distintivas y detalles únicos que la hacen diferente de cualquier otra pieza producida en masa.
Descubre las Experiencias de Nuestras Clientas
¡Divino! Es igual o más lindo de lo que se ve en la foto. ¡Quedé dichosa!
Hermoso, estoy encantada con mi anillo, está muy bien hecho... Me encanta😍
Reviews
DianaExcelente
MilenaDivino !!!
CarlaMuy lindos los aretes, producto 100% recomendado
DianaTan lindas como en la foto, oficialmente soy su nueva clienta
DianaHermoso, lindas esmeraldas, muy bonito terminado.
DianaUna joya preciosa en diseño y materiales. Muy bonito empaque y estuche protector.
Aura VictoriaHermoso anillo. Cumplió con mis expectativas
CarolinaDivino!!! Es igual o más lindo de lo que se ve en la foto!!! Quede dichosa!!
JaniceMuy buen producto
ClaudiaExcelente producto, sin embargo el empaque llegó destruido, si fuese para regalo, no hu...
Ana MaríaProducto muy lindo, tal y como se ve en la foto, y muy bien empacado. El envío fue rápi...
Maria FernadaSúper recomendado .. divino y muy puntales con los envíos
DanielFantásticos productos y una calidad indiscutible! Amor mi Ear Cuff Baha! 🤍
Jenny NataliaHermoso, estoy encantada con mi anillo, está muy bien hecho... Me encanta😍
SilviaMuy lindo el producto
Preguntas Frecuentes
- Anillos: Algunos de nuestros anillos son elaborados especialmente para ti, lo cual puede requerir un tiempo adicional de entre 5 a 7 días hábiles para el envío. Por favor, verifica en la descripción del producto si se indica que se trata de una referencia hecha a medida.
- Para Bogotá: el plazo de entrega es de 2 a 3 días hábiles posteriores a tu compra. Sin embargo, si tu compra incluye un anillo personalizado, es posible que tome entre 2 a 3 días adicionales para ser enviado.
- Otras ciudades en Colombia: el plazo de entrega puede variar entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
- El costo del envío dependerá de la ciudad donde te encuentres ubicado/a. Por favor, consulta la tarifa de envío al momento de realizar tu compra. Si deseas realizar un pedido fuera de Colombia, por favor contáctanos a través de nuestras líneas de atención al cliente.
- Algunos consejos para que siempre estén en perfecto estado:
- Recuerda siempre guardarlos por separado, empaques individuales. Esto evitará el deterioro de tus joyas.
- No apliques perfumes, cremas y/o agua a tus joyas. Evita bañarte con ellas.
- ¡Muy importante!, evita utilizarlos en piscinas o en el mar, pues esto puede alterar colores o texturas de algunos materiales que conforman tus accesorios.
- No duermas o hagas ejercicio con tus joyas o accesorios, sobre todo si son en materiales como aleaciones de metales, ya que estos son mucho más sensibles a alteraciones secundarias a la exposición al sudor.
- Puedes realizar la limpieza de tus productos con un paño de microfibra.
- De preferencia guárdalas en un lugar oscuro donde no estén expuestas al polvo y/o sol ya que puede ocasionar cambios en sus colores, sobre todo si tu joya o accesorio está elaborado en materiales textiles o fibras naturales teñidas.
- Todo inicia con una idea que soñamos desde la selección de los materiales, elaboración, proceso de pruebas y finalmente su lanzamiento.
- Producimos todas nuestras piezas a baja escala.
- El proceso de elaboración de cada pieza o joya nos toma varias semanas y en ocasiones meses.
- Al recibir tu pedido verás tu certificado de pieza donde encontrarás todas las especificaciones de tu joya.
- Para nuestra línea de joyería fina – personalizada puedes solicitarnos la certificación de las piedras preciosas por gemología, la cual tendrá un valor adicional.
- Nuestra tienda online está integrada con la plataforma Mercadopago quienes ofrece posibilidad de pago seguro con tarjetas debido, crédito y PSE.
Ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente es sencillo. Puedes enviarnos un correo electrónico a contact@zhamia.com o un mensaje de WhatsApp al número 3148075744. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites
En nuestra línea de joyería, utilizamos una variedad de materiales de alta calidad para crear piezas excepcionales. En la joyería fina, la base principal es la plata y el oro, complementados con piedras preciosas y semipreciosas. Por otro lado, en nuestra línea de joyería artística y electroformado, exploramos la versatilidad de materiales como textiles, resinas, cerámicas y cristales de prestigiosas marcas como Preciosa, Miyuki y Swarovski, entre otros.
Cambios: Tienes un plazo de 7 días calendario para realizar cambios en tu producto. Ten en cuenta que:
- Las piezas en "SALE," promoción o con descuento no son elegibles para cambio.
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- Por favor, explícanos el motivo de la devolución.
Derecho de Retracto: Tienes cinco (5) días hábiles a partir de la entrega del producto para retractarte de tu compra. El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado por el cliente.
Costos de Transporte: Los costos de envío asociados a la devolución serán responsabilidad del cliente.
Para ejercer el derecho de retracto, notifícanos tu decisión a través de nuestro correo electrónico contact@zhamia.com.
En Zhamia, nos comprometemos a cumplir con los estándares legales en cuanto a calidad, idoneidad, seguridad y el estado de nuestros productos. Ofrecemos una garantía de 30 días calendario a partir de la entrega del producto. Esta garantía cubre defectos relacionados con materiales, fabricación y confección en condiciones normales de uso.
Es importante destacar que la garantía no cubre productos dañados debido a un uso inapropiado, como golpes, exposición a la intemperie, humedad, contacto con productos químicos o falta de cumplimiento de las instrucciones de cuidado proporcionadas para cada pieza. Además, cualquier modificación realizada por el cliente en la pieza, joya o producto invalidará la garantía.
En Zhamia, nuestra prioridad es tu satisfacción y la calidad de nuestros productos. Si tienes alguna pregunta o necesitas hacer uso de nuestra garantía, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.
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Muy buen producto.
Fantásticos productos y una calidad indiscutible! Amo mi Ear Cuff
Súper recomendado .. divino y muy puntales con los envíos
Producto muy lindo, tal y como se ve en la foto, y muy bien empacado. El envío fue rápido y oportuno y siempre me mantuvieron al tanto del estado del mismo.
Excelente producto, sin embargo el empaque llegó destruido, si fuese para regalo, no hubiera podido entregarlo.
Muy lindo el producto.
100
Toda la experiencia de compra fue excelente, al otro día ya tenía el producto en la ciudad de destino. El empaque de regalo genial y la calidad del producto muy buena.
200%
Voy a comprar más
Muy lindo el producto